CITIBANK/CBNA en el informe de crédito: Citibank
CITIBANK/CBNA es una tarjeta de tienda o de marca compartida emitida por Citibank, National Association; la parte después de la barra suele nombrar al comercio.
Citibank en resumen
Quejas ante la CFPB sobre Citibank
La CFPB (Oficina para la Protección Financiera del Consumidor) ha recibido 142,940 quejas presentadas contra Citibank, N.A. (todas sus cuentas, no solo CITIBANK/CBNA), 23,430 de ellas en los 12 meses hasta el 8 de octubre de 2026, la más reciente el 2 de octubre de 2026, y la empresa respondió a tiempo el 100 %. [2]
La CFPB publica las quejas sin comprobar los hechos que contienen.
| Problema más frecuente (en inglés, como lo publica la CFPB) | Quejas | Porcentaje |
|---|---|---|
| Problem with a purchase shown on your statement | 17,984 | 13 % |
| Incorrect information on your report | 11,975 | 8 % |
| Managing an account | 11,753 | 8 % |
| Improper use of your report | 6,851 | 5 % |
| Other features, terms, or problems | 6,398 | 4 % |
Todos los códigos que usa esta empresa están en su página principal (BBY/CBNA).
Cómo revisar esta cuenta
Las preguntas sobre la cuenta van a Citibank, el emisor; un dato incorrecto en el informe se disputa con la agencia que lo muestra y con Citibank.