ACS/NAVIENT en el informe de crédito: ACS Education Services
ACS/NAVIENT es ACS Education Services, un administrador de préstamos estudiantiles.
Si es un préstamo federal, StudentAid.gov muestra qué empresa lo administra ahora.
Quejas ante la CFPB sobre ACS Education Services
La CFPB (Oficina para la Protección Financiera del Consumidor) ha recibido 1,385 quejas presentadas contra ACS Education Services (todas sus cuentas, no solo ACS/NAVIENT), 7 de ellas en los 12 meses hasta el 9 de octubre de 2026, la más reciente el 29 de septiembre de 2026, y la empresa respondió a tiempo el 95 %. [1]
La CFPB publica las quejas sin comprobar los hechos que contienen.
| Problema más frecuente (en inglés, como lo publica la CFPB) | Quejas | Porcentaje |
|---|---|---|
| Dealing with my lender or servicer | 453 | 33 % |
| Dealing with your lender or servicer | 310 | 22 % |
| Repaying your loan | 162 | 12 % |
| Can't repay my loan | 138 | 10 % |
| Incorrect information on your report | 114 | 8 % |
Todos los códigos que usa esta empresa están en su página principal (ACS/WELLS).
Cómo revisar esta cuenta
Su informe (gratis en AnnualCreditReport.com) muestra la dirección de ACS Education Services para esta cuenta; si algo es incorrecto, puede disputarlo con la agencia que lo muestra y con ACS Education Services.